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新形勢(shì)下售電企業(yè)如何搭上互聯(lián)網(wǎng)的順風(fēng)車

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來(lái)源:儀天成電力  時(shí)間:2017/12/08  閱讀:

     在新形勢(shì)下,電力企業(yè)想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,售電企業(yè)搭上物聯(lián)網(wǎng)的順風(fēng)車,實(shí)現(xiàn)售電2.0也不失為一種擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的明智選擇。2017年隨著我國(guó)新一輪的電力體制改革全面鋪開(kāi),以及售電市場(chǎng)的全面開(kāi)放,越來(lái)越多的電力企業(yè)涌入售電市場(chǎng),傳統(tǒng)的電網(wǎng)企業(yè)的獨(dú)門生意壟斷市場(chǎng)格局被打破,各個(gè)售電企業(yè)都面臨激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

    互聯(lián)網(wǎng)售電2.0就是實(shí)現(xiàn)跨界融合、高度智能、售電業(yè)務(wù)線上線下同時(shí)展開(kāi),盡力開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶。

    互聯(lián)網(wǎng)售電的實(shí)現(xiàn)方式可分為三步走。

    首先,售電企業(yè)需要搭建互聯(lián)網(wǎng)售電生態(tài)圈,找到功能和受眾強(qiáng)大的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),比如支付寶等,與這些平臺(tái)合作實(shí)現(xiàn)交易網(wǎng)絡(luò)化,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)售電的開(kāi)展。

    其次,憑借優(yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)自助購(gòu)售電,將收購(gòu)電業(yè)務(wù)逐步遷移到互聯(lián)網(wǎng)渠道,不僅時(shí)效性好,而且簡(jiǎn)單方便,成本低廉,滿足廣大工業(yè)用電需求和居民用電需求。

    可以組建高效的網(wǎng)絡(luò)客服系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)電費(fèi)咨詢、故障報(bào)修等,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道提升反饋效率并且節(jié)約人力成本。

    國(guó)內(nèi)電力市場(chǎng)的逐步開(kāi)放,電力企業(yè)想要在越發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)多渠道售電也是不二選擇,而搭上互聯(lián)網(wǎng)的順風(fēng)車,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)售電2.0將組售電企業(yè)一臂之力,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)優(yōu)化配置。

    

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